服务支持

提供顾客满意的服务,纳碧安给予不一样的温暖

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庆东纳碧安始终坚持”顾客至上,服务为本”的服务宗旨

以最专业性的服务队伍,及时和全方位地关注客户的每一个服务需求,使客户体验到无处不在的温暖和可信赖的贴心感受。


1. 365天全国服务热线电话: 400-160-1188

2. 针对燃气采暖炉和燃气热水器产品,我们将不定期组织免费上门回访服务活动,敬请关注我们的官方网站及微信公众号,获取最新活动信息及预约指南

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产品保修政策

产品整机质保期内免费包修范围:

1. 免人工费

2. 免维修上门费

3. 免更换的配件费


非免费包修范围:

1. 无三包凭证及购买凭证的

2. 凭证上型号与维修产品型号不符的

3. 由于使用、维护、保管不当的,非庆东纳碧安技术人员维修引起的故障

4. 因极端天气等不可抗力造成的故障

5. 因配管不良等造成堵塞引起的超压泄漏

6. 非官方授权的正规渠道购买的产品等

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辅材收费标准

1. 因用户需求或安装环境等因素的不同,需使用不在公示的辅材明细的辅材,其零售价格以当地服务网点(或燃气公司) 收费标准为准;


2 如用户自备辅材,则需在服务人员上门前准备好,服务人员上门后会收取一定的辅材安装费用;收费标准请详见《庆东纳碧安辅材收费标准》

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质保政策

产品整机质保期内免费包修范围:

1. 免人工费

2. 免维修上门费

3. 免更换的配件费


非免费包修范围:

1. 无三包凭证及购买凭证的

2. 凭证上型号与维修产品型号不符的

3. 由于使用、维护、保管不当的,非庆东纳碧安技术人员维修引起的故障

4. 因极端天气等不可抗力造成的故障

5. 因配管不良等造成堵塞引起的超压泄漏

6. 非官方授权的正规渠道购买的产品等

特别说明:{{ standard_content.explain }}
产品大类 材料名称 规格 单位 价格(元)
规格1 规格2
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备注:{{ standard_content.remark }}
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