服务支持

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故障代码【06E】用户自行检测教程

(根据锅炉型号不同,故障代码不同,此说明仅供参考)

故障代码06为采暖温感短路

请拨打400-160-1188电话报修。

故障代码【7E】用户自行监测教程

(根据锅炉型号不同,故障代码不同,此说明仅供参考)

故障代码7为热水温感断路

请拨打400-160-1188电话报修。
故障代码【8E】 用户自行检测教程

(根据产品型号不同,故障代码不同,此说明仅供参考)

故障代码8为热水温感短路

请拨打400-160-1188电话报修。

故障代码【9E】 用户自行检测教程

(根据产品型号不同,故障代码不同,此说明仅供参考)

故障代码9为风机转速异常

请拨打400-160-1188电话报修。

故障代码【10E】 用户自行检测教程

(根据产品型号不同,故障代码不同,此说明仅供参考)

故障代码10为风压异常

请拨打400-160-1188电话报修。

故障代码【12E】 用户自行检测教程

(根据产品型号不同,故障代码不同,此说明仅供参考)

12为燃烧中熄火

请拨打400-160-1188电话报修。

故障代码【13E】 用户自行检测教程

(根据产品型号不同,故障代码不同,此说明仅供参考)

13为采暖水流开关异常

请拨打400-160-1188报修。

故障代码【15E】 用户自行检测教程

(根据产品型号不同,故障代码不同,此说明仅供参考)

故障代码15为主控制器异常

电源开/关

  - 试图关闭锅炉后,重新启动锅炉。

 ◇重启锅炉的方法◇

  - 将电源插头拔掉后重新插好。

    关闭室内温控器后,重启温控器。

 ▶ 不能启动:重启后仍然不能正常启动时,请拨打400-160-1188电话报修。

故障代码【16E】用户自行检测教程

(根据锅炉型号不同,故障代码不同,此说明仅供参考)

故障代码16为过热预警

确认分水器:

【确认分水器阀门是否处于打开状态】

分水器阀门开关与管道成一字为打开状态,与管道成十字为关闭状态。

 
  - 开放:分水器有两口以上已打开,请拨打400-160-1188电话报修。

  - 关闭:若全部为关闭状态,应打开两口以上分水器,等30分钟后重启锅炉。


◇注意◇

  - 若分水器仅打开一口,受环境及循环水量的影响,会导致过热。

    因此,打开2口以上使用,才是正确的使用方法。

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