NGB 300 用户自行检测视频：

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★NGB 300----302故障自测视频：

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★NGB 300----003故障自测视频：

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★NGB 300----不运行故障自测视频：

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★NGB 300----热水不热 自测视频：

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WIFI温控器NR-40D连接 操作视频：

纳碧安小助手教您手机连接温控器，点击视频链接： 

★NCB WIFI温控器NR-40D连接-苹果：

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★NCB WIFI温控器NR-40D连接-安卓：

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热水器用户自行检测视频：

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★ 热水器出水忽冷忽热问题自测视频

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★ 热水器热水不热面板问题自测视频

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★ 热水器热水不热燃气相关问题自测视频

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庆东纳碧安告诉你保养壁挂炉的最佳季节

大家一定明显感觉得到，这几天温度不知不觉一直在回升，人们不断变薄的衣物，透漏着一个信息——春天要到了。

而经过一整个冬日“鞠躬尽瘁死而后已”操劳的壁挂炉也终于可以停下来，休息一段时间了。很多人觉得只要关掉阀门就万事大吉了，殊不知这样“漫不经心”的对待壁挂炉这位”御寒功臣”的方式，反而会对壁挂炉造成损伤。

其实，只要平时多一点点细心维护，就可以少很多壁挂炉损坏以及维修引起的烦恼。下面，就是几招维护秘籍，如果你能学到的话，一定可以让家中的壁挂炉在下个冬日迸发出更澎湃更温暖的活力。

01 注 意 清 洁

注意壁挂炉的清洁工作，一些家中常用的清洁用品有：软毛巾（或毛刷）、洗涤剂（或弱碱性肥皂水）。清洁时，可以用软毛巾配合洗涤液对家用壁挂炉外壳的积灰、油污等进行擦拭。

02 检 查 燃 烧 器

检查热交换器上是否有粉尘，粉尘吸附在主热交换器上，会降低效率，清理吸热片上粉尘后，可节省燃气，解决升温慢等现象，如果长期不清理会出现浪费燃气、升温慢、风压故障等现象。可定期让专业人员进行检查清理。

03 检 查 水 路

壁挂炉中的水路也要注意。可让专业人员使用壁挂炉专业清洁剂，用来进行水垢杂质的清洗。家用壁挂炉使用过久的话，会导致水路管易产生水垢与杂质，这样日积月累，会直接影响壁挂炉的热交换效率及寿命，导致洗澡或使用生活热水时忽冷忽热、单位时间内热水出水量减少及运转时产生杂音等。据统计，每一到两年对壁挂炉进行一次清洗，能延长其使用寿命3～5年。

04 检 查 漏 水

夏季时候注意检查是否漏水。家用壁挂炉在停止供暖后，设备温度降低，热胀冷缩，管道各接口、阀门可能会出现漏水情况，如发现漏水，请尽快联系售后并预约上门检修。

壁挂炉的日常检查也是非常必要的。除此之外，定期检查烟筒避免雨水通过烟筒进入到壁挂炉内部造成二次损坏也是需要注意的情况。

05 检 查 电 源

夏季多雷雨的时候，关闭壁挂炉电源及各个阀门，拔掉电源能避免打雷时对家用壁挂炉造成的损坏。如果长期不使用的话，也应确保每1～2个月定期启动一次，避免壁挂炉内部系统出现老化停滞的现象。

06 季 节 切 换

如果家中是两用型壁挂炉，那么要将家用壁挂炉采暖功能关闭，选择进入夏季模式。平时使用壁挂炉时，也切记壁挂炉热水的温度不要设置的太高，保持40度左右即可。长时间的水温过高容易生成水垢，影响壁挂炉的使用寿命。输送热水的水管长期的经历冷水和热水的交替输送，容易导致老化、损坏等，影响壁挂炉的使用。

关于燃气热水器选购的那点事

热水器是家庭生活中使用频次较高的电器，对于燃气热水器的选购总结了以下几点，今天分享给大家。

庆东纳碧安燃气热水器目前有8个热销系列

庆东纳碧安实用小常识：

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春天来了，许多人觉得没几天采暖就结束了，对省不省气也不再放在心上。其实真正有节俭美德的人是决不会这样行事的。有位多年使用壁挂炉的长者，今天和大家分享一些能够让壁挂炉节约燃气，高效运行的几个方法，供大家学习参考。

  　庆东纳碧安实用小常识：

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    庆东纳碧安实用小常识：

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壁挂炉切换夏季模式，需注意：

1）壁挂炉仍需通电通燃气

在非采暖季，即便不使用壁挂炉采暖了，仍要保持设备系统与电、燃气的接通，以保证夏季模式生活热水供应的正常供应。

特别提醒：使用壁挂锅炉热水洗浴时，无须像热水器一样关闭电源也可放心使用，经常开关电源反而更费燃气和电能。

2）保持管道内注满水

要注意保持水管内注满水，保证水压处于正常状态。因为壁挂炉整体是一个封闭系统，如放水的话，很可能会因水压过低而被烧坏。

3）散热器内的水不宜频繁更换

有用户可能会想，采暖都结束了，是不是应该把散热器里的水换一下？其实大可不必。一般第一次使用时，散热器内会有杂质，但使用一段时间之后放掉然后注入新水，随后隔几年换一次即可。因为每一次换水都会给壁挂炉和散热器内部造成水垢的积累，最终引起故障。

4）水温不宜设置过高

春夏使用壁挂炉时，壁挂炉热水的温度不要设置的太高（以高温不超过63℃为宜）。因为水温过高，超出高温保护，也会对壁挂炉造成一定损害。输送热水的水管长期的经历冷水和热水的交替输送，容易老化、损坏。炉内长时间的水温过高也会容易生成水垢，影响壁挂炉的平稳使用。

5）热水龙头不宜频繁关启

  建议在使用热水的时候，不要频繁地打开的热水龙头，特别是在淋浴的时候，减少开关的次数，因为热水龙头每开启一次，壁挂炉就会自动点火一次。而且如果壁挂炉离热水龙头较远，管道内还会有一段时间的热水延迟，频繁开关不仅浪费水资源，还比较耗费天然气。

  燃气壁挂炉的采暖功能只是在冬季发挥作用，而家用热水的供应却是一年四季都要进行的工作。因为在采暖季和非采暖季的使用功能是不同的，所以掌握壁挂炉的两季使用差异，科学使用使用壁挂炉，才能让壁挂炉带给家庭更大的温暖与舒心。

  区别壁挂炉在采暖季和非采暖季的使用方法，让壁挂炉给您的家庭带来更温暖舒适健康的体验。环保节能又能延长壁挂炉使用寿命。

　　庆东纳碧安实用小常识：

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　　燃气壁挂炉成功整合采暖炉和热水器功能，既提供采暖又提供卫生热水。虽其应用已经很普及，但如何简单有效选择合适壁挂炉还是众说纷纭。

　　最近拜读了几篇关于壁挂炉提供热水出现热水不热或忽冷忽热的原因分析及解决方法的文章，感觉分析的非常正确且客观。现结合其观点及实践，本着复杂问题简单处理的原则，介绍正确选择燃气壁挂炉的简单实用方法。

　　第一步：为满足房间采暖热需求，计算采暖功率

　　根据国家相关规定，采暖热负荷的计算是很专业且比较复杂的。对消费者来讲，可以使用常规经验公式予以计算。

　　采暖功率Q=q*f（q:单位面积所需热量；f:房间的总建筑面积）。一般q值可以取100-120w/㎡（节能建筑），这样取值有以下好处：

　　（1）在极值天气情况下，室内仍能达到所设温度而不会出现房间不热情况；

　　（2）对把边、顶层或一层来讲，能有效弥补室内与室外热交换对室温的影响；

　　（3）能有效弥补建筑保温可能出现的不足；

　　（4）好的壁挂炉功率调节比例能达到35%-100%，q值相当于35-100w，基本符合国家相关规定，也是科学和合理的，也不会浪费能源。

　　第二步：为满足卫生热水需求，计算生活热水功率

　　如果使用壁挂炉提供生活热水，那么就需要高度重视热水需求核算，这是冬季壁挂炉出现热水不热的根本性影响因素。

　　根据国家相关要求进行计算，在温升35T,热水配水点温度不低于45℃时，壁挂炉热水最大输出功率应是22kw，这才能满足1个标准淋浴花洒的基本要求。

　　第三步：根据采暖功率及生活热水功率的数值，初选壁挂炉型号

　　综上两步计算出来的功率数值，对壁挂炉输出功率进行核定。

　　如果只需要满足采暖而不在意热水，那么就按照采暖功率来选择壁挂炉最大输出功率（与其这样，还是直接购买单功能壁挂炉更经济实惠）

　　如果只需要满足热水而不在意采暖，那么就按照热水功率来选择壁挂炉最大输出功率（与其这样，还是直接购买燃气热水器更经济实惠）

　　如果既要满足采暖又要满足热水，那么就要按照采暖功率和热水功率中最大的功率值选择壁挂炉最大输出功率（这样才充分发挥了双功能壁挂炉的优势）

　　举例说明：

　　某套节能建筑普通住宅，建筑面积110㎡，配备一个标准淋浴花洒。要用壁挂炉提供采暖和稳定的卫生热水。请选择燃气壁挂炉的型号。

　　第一步，计算采暖热需求

　　采暖功率Q=q*f=100*110=11kw（q取100w/㎡，节能建筑）

　　第二步，计算热水需求

　　根据国家相关技术要求，在热水温升35T,热水配水点温度不低于45℃，那么壁挂炉的最大热水输出功率最小应该是22kw。

　　第三步：根据采暖功率及生活热水功率的数值，初选壁挂炉的型号

　　鉴于业主既满足采暖又要稳定热水，那么需要选择最大输出功率22kw以上的壁挂炉。如果低于22kw，那么冬季就会出现热水不热的现象。

　　庆东纳碧安实用小常识：

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　　一：燃气壁挂炉安全问题

　　1、燃气壁挂炉及燃气连接管必须由经过培训的专业人员安装调试后方可使用。非专业人员的安装可能不符合安装规范和安全规定，容易造成安全隐患或者燃气壁挂炉不能正常使用。

　　2、与燃气壁挂炉（或者燃气灶具）连接的燃气软管、管道和阀门必须由专业人员安装和进行气密性检验后方可使用。

　　（A）简单的检验方法：将燃气表后阀门打开，用肥皂水（或洗洁精适量稀释）涂抹于接口处，观察三分钟以上，如无气泡产生，说明不漏气。

　　【建议】用户隔几个月可以自行用此法检验一次。如果有条件，可以用手持式可燃性气体报警器对各个燃气接口进行检测。

　　（B）壁挂炉（或者燃气灶具）燃气软管与气嘴连接处需要用专用卡箍固定好，防止脱落或泄漏。

　　【建议】燃气软管必须每年更换一次，最迟不超过两年，以防止因软管老化龟裂造成燃气泄漏而发生危险。

　　（C）装修时，严禁将燃气管道和燃气表封闭起来。

　　（D）意外情况的处理：如果在室内闻到有燃气臭味（为了安全，天然气已经加臭），请不要使用壁挂炉、燃气灶具及热水器，也不要使用家中的任何家用电器（包含打开或者关闭电灯开关和使用电话机、手机等，以免产生火花引起爆炸），而应该立即关闭燃气总阀门，然后开启门窗通风换气。

　　【建议】可以安装家用可燃性气体泄漏报警器。如果配备报警器与电磁阀联动系统就更好了，报警器在检测到燃气泄漏时在声光报警的同时会自动关闭燃气总阀门（或电磁阀），确保安全。

　　需要说明的是：燃气报警器气敏元件使用一定时间后数值会漂移甚至失效。因此建议：每2～3年请报警器生产厂家给予重新检查标定以确保报警器安全可靠。

　　二：壁挂炉安装、使用问题

　　1、必须使用产品铭牌标签上指定的燃气种类。天然气、人工煤气、液化石油气、沼气不能通用。

　　2、壁挂炉应该安装在厨房或封闭的阳台，不建议安装在卫生间里面。

　　3、排烟管不能通往公共排烟管道；排烟管道外层管上最里端吸气孔必须伸出外墙之外；排烟管道必须由室内向室外倾斜。违反上述规定，将会存在潜在危险或者壁挂炉无法正常工作。

　　4、暖气主循环管道上面（包含壁挂炉下边的采暖出水口及回水口）不应该安装阀门，避免误操作造成壁挂炉不工作或在极端情况下引发危险。应时刻保持主循环管路畅通。

　　对于已经在主循环管道或壁挂炉供暖出水、回水口上安装阀门的用户，请保持这些阀门全部开启。最好将手柄去掉，避免误操作而将阀门关闭。

　　5、在环境温度可能会结冰的情况下，请保持壁挂炉通电和通燃气状态。即便是壁挂炉在关闭的状态下，只要燃气通畅、主循环管路通畅、供暖系统水压正常的条件下，壁挂炉的防冻功能及水泵防卡死保护就会起作用。

     一旦上述条件有一项不具备，壁挂炉、管道及散热器就有可能被冻坏，甚至引发安全事故。

　　在冬季，如果长时间停电或者断燃气的情况下，或者长时间不在家居住，以及有可能结冰的环境下，应该先将供暖系统中的水排掉，以防止结冰冻坏。

　　【建议】铺设管道时，应该在管道最低点设置排水阀门。

　　6、如果燃气壁挂炉因断电、断燃气而使管路冻结（或可能已冻结），严禁开机点火，否则，有可能使壁挂炉因炉内冰受热迅速汽化产生高压蒸汽但是管路又不通畅，有可能引发危险。

　　如果停电、停燃气时间超过2小时或以上（请根据当地气候条件、当天室外温度及房屋保温情况来确定，这个时间仅做参考。部分安装在阳台上的壁挂炉，如果停电或停燃气，结冰时间可能更短），请将供暖系统中的水排掉，并切断电源、关闭燃气阀门。

       同时，需要关闭壁挂炉下边的自来水进水阀门，然后再打开热水阀门（或淋浴喷头）将热水管中的水排出。停电、停气时间长短请与物业公司、供电公司及燃气公司联系确认。

　　如果已经结冰，请与壁挂炉售后服务中心联系处理。处理工具可以采用大功率电热吹风，确保炉体内管路和热交换器内冰块全部融化以及外部循环管路通畅不结冰的情况下，方可尝试开机。