庆东纳碧安老用户证言：耐用铸就长久相伴，高效舒适始终如一
在北京市北潞芳小区，一套118平米的三室两厅住宅里，一台服役23年的庆东纳碧安壁挂炉（原庆东锅炉）正在安静运转。它的主人李阿姨见证了中国家庭供暖方式的变迁，也用亲身经历诠释了什么是“真正的耐用品质”。
2002年8月，李阿姨入住北潞芳小区，这台编号为2002年4月27日第91台的二级能效壁挂炉同步开启使命。“一开始就图个省心，没想到一用就是23年。”回忆起初次安装的场景，李阿姨仍记忆犹新。作为庆东纳碧安“15年老友记”活动首批参与者，这台“老伙计”用三个维度刷新了人们对耐用性的认知：
物理耐用性：外壳虽历经岁月略显陈旧，但核心部件从未大修。工程师检测显示，其燃烧系统、换热器等关键组件仍保持稳定运行状态。
性能耐用性：出厂标注热效率87%，23年后实测净效率达89.7%，不仅未衰减反而略有提升；一氧化碳排放仅73PPM，远低于国家标准限值。
体验耐用性：“从第一天用到现在，噪音都很小，冬天设定22℃，屋里始终暖乎乎的。”李阿姨强调，换季时只需切换冬夏模式，温控器就在客厅，操作从未出过差错。
为何一台壁挂炉能跨越两个年代仍保持卓越性能？随队的金工工程师揭开了奥秘：
核心技术积淀：作为韩国百年企业庆东集团旗下品牌，纳碧安壁挂炉采用“预混燃烧技术”，通过精确控制燃气与空气混合比例，实现高效燃烧。即使在早期二级能效标准下，其实际热效率已接近当代一级能效水平。
材质工艺坚守：换热器选用耐腐蚀的无氧铜材质，配合双层镀膜工艺；燃烧室采用高密度铸铁，可承受超10万次启停冲击。这些“硬核配置”让设备具备抗老化的“钢筋铁骨”。
服务体系加持：北潞芳小区附近的服务网点，朱经理团队23年来提供“随叫随到”的售后保障。“每次保养都把注意事项讲得清清楚楚，换零件也只收成本费。”李阿姨的评价，折射出品牌对用户体验的长期承诺。
当被问及是否考虑更换新品时，李阿姨毫不犹豫：“装修时肯定换纳碧安！”这种信任源于对品牌的双重认可：
对“老产品”的认可：23年零大修记录，是对“耐用”二字的最佳注解。在快消品盛行的时代，一台能陪伴用户走过整个居住周期的设备，早已超越工具属性，成为家庭记忆的一部分。
对“新产品”的期待：李阿姨了解到，如今纳碧安新品已升级至冷凝式一级能效，热效率超107%，更搭载智能温控、故障自诊断等功能。“老款这么可靠，新款肯定更省心。”这种从“体验者”到“推荐者”的身份转变，正是品牌生命力的最佳印证。
在“万物皆可迭代”的当下，庆东纳碧安用一台23年壁挂炉证明：真正的品质，经得起时间磨损；真正的陪伴，始于对细节的极致苛求。从李阿姨家的“老标志”到如今的智能新品，变的是技术迭代，不变的是“以用户为中心”的初心。
当越来越多企业追求“用户生命周期价值”时，纳碧安用23年案例给出了更朴素的答案：把每一台设备都做成“时间的朋友”，让耐用性成为品牌与用户之间最长情的纽带。这或许就是一个百年品牌的长青密码——不是追逐瞬间的闪耀，而是守护每一个日常的温暖与安心。
